Hogyan indítható el a rendelés?
Kérjük, az alábbi forrrásokban ellenőrizze, valóban nem található-e meg Magyarországon a kért dokumentum!
-
-
OSZK központi lelőhely-tájékoztatás: kkk1@oszk.hu, tel.: 224-3813
Hogyan vehető igénybe a szolgáltatás?
Érvényes kölcsönzőjeggyel, a Könyvtárhasználati szabályzat betartásával. A másolat-szolgáltatása történhet papíralapú másolat-formában, vagy - a szükséges feltételek megléte esetén - elektronikus úton, a megadott e-mail/ARIEL címre.
Hogyan lehet leadni a megrendelést?
A könyvtárközi kölcsönzés munkatársai szívesen segítenek Önnek: Kling Gabriella Helga könyvtáros Telefon: 463-3658 Fax: 463-2440 E-mail: masolat@omikk.bme.huCím: 1111 Budapest, Budafoki út 4-6., Könyvtár (KÖ) épület, fsz. 4. szoba
Kérjük minden esetben a bibliográfiai adatok pontos feltüntetését, a hivatkozási számot, (hivatalos kérés esetében az ügyintéző nevét) a megrendelő nevét és pontos címét (postafiók-cím a számlázás miatt nem elfogadható)
Mennyi térítési díjat kell fizetni?
A nemzetközi cikkmásolatszolgáltatás díjköteles. Az árak a díjtáblázatban találhatók. A fizetés történhet átutalással vagy az ügyintéző könyvtárosnál készpénzfizetéssel. A BME tanszékek esetében "A kiadások átvezetése" nevű nyomtatványon számolható el.
Hogyan értesül a kért dokumentum beérkezéséről?
A beérkezett dokumentumról a megrendelő által kért módon értesítést küldünk. Helyi megrendelőink személyesen vehetik át a kért másolatot hétfőtől csütörtökig 9-16 óráig és pénteken 9-14 óráig, vidékre postán juttatjuk el. | 
