Panaszt valamennyi könyvtári látogató tehet. Kérjük, jelezze felénk, amennyiben bármilyen problémát tapasztal a könyvtár működésével, tevékenységével, szolgáltatásaival kapcsolatban.
Panaszbenyújtás módjai:
- személyesen 9 és 20 óra között a BME OMIKK Tájékoztatási Osztályán (Könyvtár épület, fszt. 12-es terem),
- postai úton küldött levélben (Cím: BME OMIKK 1111 Budapest, Műegyetem rakpart 3.),
- formanyomtatvány kitöltésével (véleményláda a könyvtárépület aulájában található),
- telefonon 9 és 20 óra között a Tájékoztatási Osztály munkatársainál (telefonszám: (1) 463-3534),
- e-mail-ben a panasztetel@omikk.bme.hu címre küldött levélben.
További információ a BME OMIKK panaszkezelési szabályzatában.